Die Kreisverwaltung beschäftigt etwa 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn auch Sie Teil der Verwaltung werden wollen, bewerben Sie sich doch auf eine unserer Stellenangebote. Jedes Jahr bietet die Kreisverwaltung zudem Ausbildungsplätze und verschiedene Praktika an.
Bei der Kreisverwaltung Rhein-Pfalz-Kreis ist im Eigenbetrieb Abfallwirtschaft im Sachgebiet III (Kundenservice) zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle der
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
(Entgeltgruppe 5 TVöD)Wesentliche Aufgabengebiete:
- Entgegennahme, Prüfung, Terminvergabe und EDV-technische Erfassung von telefonischen Anträgen auf Sperrmüll- und Kühlgeräteabholungen, Stornierung von Aufträgen
- Allgemeine Beratung bezüglich der Sperrmüllabfuhr
- Bearbeitung eingehender Sperrmüll-, Kühlgeräte- und Papiertonnen Online-Anträge, Weiterleitung von Aufträgen an andere Sachbearbeiter
- Telefonische und persönliche Auskunftserteilung und Beratung der Bürger des Rhein-Pfalz-Kreises in allen Fragen der Abfallentsorgung (z.B. allgemeine Auskünfte zum Abfallwirtschaftskonzept, allgemeine Abfallberatung, Entgegennahme von Reklamationen, Auskünfte zu Gebühren incl. Bankverbindungen, offenen Forderungen und Leerungsdaten)
Wir erwarten insbesondere:
Voraussetzung
- abgeschlossene dreijährige Ausbildung in einem den Aufgabengebiet entsprechenden anerkannten Ausbildungsberuf
Erwartung
- Kundenorientierung, freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- Belastbarkeit
- zielgerichtetes, eigenständiges Arbeiten
Der Rhein-Pfalz-Kreis ist ein großer, aber familiärer Arbeitgeber und bietet sichere und familienfreundliche Beschäftigungsmöglichkeiten in vielen unterschiedlichen Bereichen der öffentlichen Verwaltung.
Er ermöglicht durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und gewährt die im Öffentlichen Dienst üblichen Leistungen (u. a. Zusatzversorgung, Job-Ticket, Entgelt nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes bzw. Beamtenbesoldung, Jahressonderzahlung, 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche).
Zudem ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden neben internen und externen Fachseminaren gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z.B. Angestelltenlehrgänge I und II sowie Fortbildungsqualifizierung im Beamtenbereich.
Wenn Sie sich für unser Team entscheiden, erwartet Sie ein krisensicherer und zukunftsorientierter Arbeitgeber mit modernen und freundlich ausgestatteten Büros, gutem kollegialen Klima, Betriebssportgemeinschaft und Vieles mehr.
Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung erhalten Menschen mit Schwerbehinderung den Vorzug.
Die Besetzung der Stelle mit Teilzeitkräften, die sich entsprechend ergänzen, ist denkbar.
Er ermöglicht durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und gewährt die im Öffentlichen Dienst üblichen Leistungen (u. a. Zusatzversorgung, Job-Ticket, Entgelt nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes bzw. Beamtenbesoldung, Jahressonderzahlung, 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche).
Zudem ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden neben internen und externen Fachseminaren gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z.B. Angestelltenlehrgänge I und II sowie Fortbildungsqualifizierung im Beamtenbereich.
Wenn Sie sich für unser Team entscheiden, erwartet Sie ein krisensicherer und zukunftsorientierter Arbeitgeber mit modernen und freundlich ausgestatteten Büros, gutem kollegialen Klima, Betriebssportgemeinschaft und Vieles mehr.
Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung erhalten Menschen mit Schwerbehinderung den Vorzug.
Die Besetzung der Stelle mit Teilzeitkräften, die sich entsprechend ergänzen, ist denkbar.